为扎实开展“三重四创五优化”活动，优化营商环境。

临城县人力资源和社会保障局“五项制度”协调劳动关系，优化营商环境

　　为扎实开展“三重四创五优化”活动，优化营商环境。临城县人社局建立五项制度协调劳动关系，加强劳动争议源头预防，坚持将劳动争议处理关口下移，积极引导企业建立内部劳动纠纷调解机制，切实把劳资矛盾消除在萌芽状态。

　　一是定期座谈制度。仲裁员定期与用人单位职工代表、人力资源专员进行座谈，发放劳动法规宣传资料，讲解各类劳动争议案例，给予政策和法律指导。

　　二是走访调研制度。仲裁员定期走访联系用人单位，了解用人单位对劳动争议仲裁工作的新需求，并认真做好调研工作笔记。

　　三是庭审观摩制度。

选择具有一定宣传意义的典型案件，邀请用人单位参与庭审旁听，促使用人单位严格遵守劳动人事相关法律法规。

　　四是多渠道信息沟通制度。

通过微信、电话、邮件等多种形式进行实时信息交流，为单位提供便捷的服务，同时便于企业将本企业的集体纠纷隐患第一时间反馈给仲裁员。

　　五是“流动仲裁庭”制度。以便民、利民、高效办案为着眼点，将仲裁庭审搬到“企业家门口”，主动将服务触角延伸到用工企业、到矛盾发生的“第一现场”，降低了劳动者和用人单位的维权成本，发挥庭审过程的普法宣传作用，指导企业规范用工，引导劳动者理性维权，达到“处理一案、教育一片、和谐一方”的目的。

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